Ghid · Defecțiuni
Televizorul nu prinde canale sau are semnal slab
Înainte de a bănui tunerul, verificăm cablul, splitterul și instalația din bloc. Multe cazuri de „fără semnal” nu au nicio legătură cu televizorul.
🔍 Diagnostic GRATUIT🚚 Deplasare GRATUITĂ💬 Sfat la telefon🛡️ Garanție 6–12 luni
Cum se manifestă
La căutarea automată nu se găsește niciun canal sau se găsesc mult mai puține decât înainte. Imaginea se pixelează, îngheață sau apare mesajul „Fără semnal” pe canalele care funcționau. Uneori doar o parte dintre canale dispar, ceea ce indică o problemă de nivel de semnal, nu de tuner.
Un test util: dacă un alt televizor conectat la aceeași priză de cablu prinde canalele normal, tunerul aparatului dumneavoastră este suspect. Dacă și celălalt are aceleași probleme, cauza este în instalație sau la furnizor.
Cauzele posibile, în ordinea probabilității
🔌 Cablu sau conector defect
Mufa de antenă slăbită sau cablul îndoit. Cauza cea mai frecventă și cea mai ieftină.
🏢 Instalația din bloc
Splittere vechi, amplificatoare defecte, prize de scară oxidate. Nu ține de televizor.
📡 Tuner ars
Frecvent după descărcări electrice prin cablul de antenă exterior. Se repară pe placă.
⚙️ Setări greșite
Tip de semnal (cablu / terestru / satelit), regiune sau căutare incompletă. Se corectează gratuit.
Ce puteți verifica singur, înainte să sunați
- Verificați mufa de antenă: strângeți-o și asigurați-vă că firul central nu este îndoit sau rupt.
- Conectați cablul direct în televizor, fără splitter sau prelungitor de antenă.
- Testați același cablu la alt televizor, dacă aveți. Este cel mai clar test.
- În meniu, verificați tipul de semnal selectat (cablu, terestru, satelit) și reluați căutarea automată completă.
- Notați dacă lipsesc toate canalele sau doar unele — diferența contează pentru diagnostic.
Dacă alt televizor prinde canale pe același cablu, atunci problema este la aparatul dumneavoastră și merită o vizită. Dacă niciunul nu prinde, sunați întâi furnizorul de cablu.
Cât costă reparația
Verificările de mai sus sunt gratuite. Dacă defectul este în televizor:
| Intervenție probabilă | Preț orientativ | Garanție |
|---|---|---|
| Corectare setări și recăutare canale | GRATUIT la vizită | — |
| Reparație conector de antenă | 80–150 lei | 6 luni |
| Reparație tuner pe placă | 200–400 lei | 12 luni |
| Înlocuire placă principală | 300–500 lei | 12 luni |
| Diagnosticare | GRATUIT | — |
Grila completă este pe pagina de prețuri reparații televizoare, iar condițiile de garanție sunt detaliate separat.
Întrebări frecvente
Am furtună în casă și de atunci nu mai prind canale. Ce s-a întâmplat?
Foarte probabil descărcarea electrică a intrat prin cablul de antenă și a ars tunerul. Este un defect frecvent în casele cu antenă de exterior. Se repară pe placă, între 200 și 400 de lei.
De ce dispar doar unele canale?
Pentru că nivelul de semnal a scăzut sub pragul necesar pentru anumite frecvențe. Cauza este de obicei în instalație — splittere, conectori sau cablu deteriorat — nu în televizor.
Ajută dacă schimb cablul de antenă?
Adesea, da. Un cablu vechi, îndoit sau cu conectori improvizați pierde semnal considerabil. Este cea mai ieftină verificare pe care o puteți face singur.
Faceți și resetarea canalelor la vizită?
Da, recăutarea și ordonarea canalelor sunt incluse în vizită, fără cost suplimentar.
Articole și pagini legate
Vă deplasați în zona mea?
Intervenim în toate sectoarele Bucureștiului și în localitățile din Ilfov, cu deplasare și diagnosticare gratuite.
Nu mai prindeți canale?
Sunați-ne — parcurgem gratuit verificările la telefon și venim doar dacă problema chiar este în televizor.