De ce reparăm acasă și nu în atelier

Un televizor modern de 55–75 inch este greu de transportat și ușor de deteriorat. Fiecare drum înseamnă risc de fisurare a panoului, iar pentru dumneavoastră înseamnă zile fără televizor. De aceea mergem noi la client, cu tot ce trebuie: sursă de laborator, osciloscop portabil, multimetru, letcon cu aer cald și piesele care acoperă cele mai frecvente defecte.

Rămân cazurile care cer aparatură de banc — reballing, lucru pe plăci cu multe straturi, defecte intermitente care trebuie urmărite ore în șir. Pe acelea le luăm în atelierul din Str. Moinești 7, Sector 6, cu transport gratuit în ambele sensuri și fără cost de depozitare.

Cum lucrăm

1. Discuția la telefon — Ne descrieți simptomele: ce se aude, ce se vede, cum clipește LED-ul. De multe ori estimăm defectul încă de aici și venim cu piesa potrivită.
2. Programarea — Stabilim un interval de două ore, în ziua care vă convine. Lucrăm și sâmbăta, cu programare prealabilă.
3. Diagnosticarea la fața locului — Deschidem televizorul, măsurăm și identificăm defectul. Este gratuită și rămâne gratuită chiar dacă refuzați reparația.
4. Oferta clară — Vă spunem exact ce este de înlocuit, cât costă și ce garanție primiți. Fără costuri descoperite pe parcurs.
5. Reparația — Dacă acceptați și piesa e pe stoc, reparăm pe loc. Dacă nu, comandăm piesa sau luăm televizorul în atelier, gratuit.
6. Verificarea și garanția — Testăm televizorul împreună cu dumneavoastră și vă lăsăm documentul de garanție, între 3 și 12 luni în funcție de intervenție.

Preț și garanție

Deplasarea și diagnosticarea sunt gratuite, indiferent de zonă și indiferent de decizia dumneavoastră. Plătiți doar reparația efectiv realizată, la prețul comunicat înainte:

Intervenție	Preț orientativ	Garanție
Diagnosticare la domiciliu	GRATUIT	—
Reparație sursă de alimentare	150–350 lei	12 luni
Înlocuire benzi LED	100–280 lei	6 luni
Reparație software / firmware	50–150 lei	3 luni
Reparație audio	80–200 lei	6 luni
Transport la atelier (dus-întors)	GRATUIT	—

Întrebări frecvente

Chiar nu plătesc nimic dacă refuz reparația?

Nu plătiți nimic. Deplasarea și diagnosticarea sunt gratuite fără condiții. Considerăm normal să știți ce are televizorul înainte de a decide, iar dacă alegeți să nu reparați, ne despărțim fără nicio obligație.

Cât durează o vizită la domiciliu?

Între 45 de minute și două ore, în funcție de defect și de diagonală. Vă dăm o estimare imediat după diagnosticare.

Trebuie să pregătesc ceva înainte să veniți?

Nu. Demontarea de pe perete o facem noi, cu suport propriu. Ajută doar dacă eliberați puțin spațiu în fața televizorului și aveți la îndemână telecomanda.

Veniți și sâmbăta sau seara?

Da, sâmbăta lucrăm cu programare prealabilă, iar în cursul săptămânii programăm și intervale de seară, în funcție de disponibilitatea echipei.

Ce se întâmplă dacă defectul nu se poate repara acasă?

Luăm televizorul în atelierul din Militari, cu transport gratuit dus-întors. Vă comunicăm costul înainte de a repara și nu percepem taxă de depozitare.

Pagini legate

Zone în care intervenim